Datenschutzerklärung:

Verantwortlicher

BIELENET
Inhaber: Cengiz Arslan
Heeper Straße 194
33607 Bielefeld

Telefon: 0521 – 16396638
E-Mail: info@bielenet.com

Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird über IONOS bereitgestellt und technisch über PLESK betrieben.

Beim Aufruf der Website speichert der Hoster automatisch Server-Logfiles:
• IP-Adresse
• Datum & Uhrzeit
• Browsertyp & Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten
• Referrer-URL

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen und abzusichern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Die Logfiles werden automatisiert nach kurzer Zeit gelöscht.

Kontaktaufnahme

Wenn du uns per Mail oder Telefon kontaktierst, speichern wir deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eingebettete Inhalte: YouTube

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebettet sein.
YouTube ist ein Dienst der Google Ireland Limited.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video kann YouTube:
• deine IP-Adresse erfassen
• Cookies setzen
• dein Nutzerverhalten (auch geräteübergreifend) analysieren

Wenn du bei Google oder YouTube eingeloggt bist, können diese Daten deinem Konto zugeordnet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Anklicken oder Abspielen).

Weitere Infos: Datenschutz von Google.

Eingebettete Inhalte: YouTube


Google Maps

Auf unserer Website können Karten von Google Maps angezeigt werden.
Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps werden Daten wie:
• IP-Adresse
• Browser-Informationen
• Standort (wenn aktiviert)

an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Nutzung der Karte).

Weitere Infos: Datenschutz von Google.


Keine Analyse-Tools

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Analyse-Dienste wie:
• Google Analytics
• Meta Pixel
• Cookies zu Werbezwecken


Weitergabe an Dritte

Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter – außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.


Rechte von Betroffenen

Du hast jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf einer Einwilligung
• Datenübertragbarkeit

Kontakt dazu: info@bielenet.com


Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn wir unsere Website technisch oder inhaltlich erweitern.

Kundendaten & CRM

Wenn Kund*innen bei uns einen Vertrag abschließen, Produkte kaufen oder eine Anfrage stellen, speichern wir personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung. Dazu gehören z. B.:
• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Vertragsdaten (z. B. Tarif, Provider, Laufzeiten)
• ggf. Seriennummern oder Gerätenummern
• Zahlungs- oder Rechnungsinformationen

Diese Daten werden in unserem CRM-System gespeichert, um:
• Verträge abzuschließen und zu verwalten
• Rechnungen zu erstellen
• Rückfragen zu klären
• Service- oder Garantieanfragen zu bearbeiten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten, z. B. steuerliche Nachweise)

Speicherdauer:
Kundendaten werden nur so lange gespeichert, wie wir sie zur Vertragserfüllung brauchen oder gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Steuer- und Rechnungsdaten müssen z. B. bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie für den Vertragsabschluss notwendig ist (z. B. an Mobilfunkanbieter oder Garantiepartner) oder gesetzlich vorgeschrieben wurde.

Wo und Wann findest du uns?

Kontakt möglichkeiten
  • Telefon:
  • 0521 - 16 39 66 38
  • WhatsApp:
  • 0174 - 74 86 404
  • E-Mail:
  • info@bielenet.com

  • Öffnungszeiten

  • Montag – Donnerstag:
  • 11:00 – 19:00 Uhr
  • Mittagspause:
  • 13:00 – 14:00 Uhr

  • Freitag:
  • 11:00 – 15:00 Uhr, danach nach Terminvereinbarung

  • Samstag:
  • 10:00 – 15:00 Uhr